常見問題

預購與產品

Meydo C1 是預購商品嗎？

是。付款後會為你保留後續生產批次中的一台，商品不會立即出貨。

為什麼採用預購？

預購有助於我們依實際需求更準確地規劃生產、零件與品質檢查，並在首批出貨前持續向顧客更新資訊。

何時出貨？

目前預估下單後約兩個月出貨。這是預估時間，並非保證送達日；若時程變更，我們會以電子郵件通知。

如果 Meydo 無法出貨呢？

若我們無法完成預購訂單，將 100% 退款至原付款方式。

可以取消預購嗎？

可以。請在商品交付承運商前聯絡我們；出貨後適用退貨政策。

有哪些顏色？

目前提供珍珠白、雲朵藍、花瓣粉與鼠尾草綠，實際依供應情況為準。

訂單、配送與支援

何時扣款？

在結帳完成預購時收取款項。

會提供追蹤資訊嗎？

會。訂單離開履約中心後，我們會以電子郵件寄送追蹤資訊。

需要支付稅金或關稅嗎？

依目的地而異，可能在結帳時收取，或由當地海關／承運商另行收取。

可以更改地址或顏色嗎？

請盡快聯絡我們。履約前會盡力協助，但處理開始後無法保證可變更。

有保固嗎？

Meydo C1 提供一年有限保固，涵蓋符合條件的製造瑕疵；意外損壞與未經授權的改裝不在保固範圍。

如何聯絡客服？

請使用聯絡我們頁面，或將訂單編號寄至 foneclawai@gmail.com。