자주 묻는 질문

사전 주문 및 제품

Meydo C1은 사전 주문 상품인가요?

예. 결제를 통해 향후 생산 물량의 한 대를 예약하며 즉시 배송되는 상품이 아닙니다.

왜 사전 주문을 받나요?

실제 수요에 맞춰 생산, 부품 및 품질 검사를 더 정확히 계획하고 첫 배송 전까지 고객에게 정보를 제공하기 위해서입니다.

언제 배송되나요?

Meydo C1은 주문일로부터 약 1개월 후 출고될 예정입니다. 확정 배송일은 아니며 일정이 변경되면 이메일로 안내합니다.

배송하지 못하면 어떻게 되나요?

사전 주문을 이행할 수 없는 경우 원래 결제 수단으로 100% 환불합니다.

사전 주문을 취소할 수 있나요?

예. 상품이 배송사에 인계되기 전에 문의해 주세요. 배송 후에는 반품 정책이 적용됩니다.

어떤 색상이 있나요?

펄 화이트, 클라우드 블루, 페탈 핑크, 세이지 그린, 레몬 글로우의 다섯 가지 색상이며 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

주문, 배송 및 지원

언제 결제되나요?

체크아웃에서 사전 주문을 완료할 때 결제됩니다.

배송 추적을 받을 수 있나요?

예. 출고 후 이메일로 추적 정보를 보냅니다.

관세나 세금이 있나요?

목적지에 따라 달라지며 체크아웃 또는 현지 세관이나 배송사가 청구할 수 있습니다.

주소나 색상을 바꿀 수 있나요?

가능한 빨리 문의해 주세요. 처리 전에는 변경을 돕지만 시작 후에는 보장할 수 없습니다.

어떤 제품 보장 범위가 적용되나요?

현재 제품 보장 범위와 적용 조건은 구매 전에 제품 및 지원 정보로 안내합니다. 주문 전에 확인이 필요하면 지원팀에 문의하세요.

지원 문의는?

문의하기 또는 support@meydo.ai으로 주문 번호와 함께 연락해 주세요.