よくある質問

予約注文と製品

Meydo C1は予約注文ですか？

はい。お支払いにより今後の生産分を確保します。すぐに発送される商品ではありません。

なぜ予約注文なのですか？

実際の需要に合わせて生産、部品、品質確認をより正確に計画し、初回出荷までの情報をお知らせするためです。

いつ発送されますか？

現在の目安はご注文から約2か月後です。確約日ではありません。予定が変わる場合はメールでお知らせします。

発送できない場合は？

予約注文を履行できない場合、元のお支払い方法へ100％返金します。

予約注文をキャンセルできますか？

はい。運送会社へ引き渡す前にご連絡ください。発送後は返品ポリシーが適用されます。

カラーは？

パールホワイト、クラウドブルー、ペタルピンク、セージグリーンの4色です。在庫状況によります。

注文・配送・サポート

いつ請求されますか？

予約注文の決済完了時にお支払いが確定します。

追跡番号は届きますか？

はい。出荷後にメールでお知らせします。

関税や税金は？

配送先により異なり、チェックアウトまたは現地税関・運送会社から請求される場合があります。

住所やカラーを変更できますか？

早めにご連絡ください。発送準備前は対応に努めますが、処理開始後は保証できません。

保証はありますか？

対象となる製造上の不具合に対する1年間の限定保証が付属します。事故、誤使用、無断改造は対象外です。

サポートへの連絡方法は？

お問い合わせまたはfoneclawai@gmail.comへ注文番号を添えてご連絡ください。